OMICard除了有完整的傾聽技術外,還有獨特的『事件觸發』機制,在傾聽消費者的需求後,更能依消費者的興趣偏好給予適當二次行銷訊息。
多層網頁的『傾聽』機制將消費者閱信的開啟、點選連結、轉寄、退信、回信、取消訂閱、進行留言等行為回傳給系統,而『事件觸發』機制則依以上不同的行為觸發預設的二次訊息給消費者,如此一來便完成主動又符合消費者需求的精準行銷。
範例
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使用者可以設定以下行銷策略,例如當客戶點擊A產品的連結時,系統就送出A產品更詳細的介紹或折價券(精準行銷模組),若客戶下載折價券就通知使用者的客服人員,如此便能提供消費者更準確的訊息,也能更清楚的掌握消費者的偏好。
不僅替企業省下大量的時間及金錢(節流)並且讓企業比對手更快的發覺潛在客戶增加收益(開源)。
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